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Envíos y Devoluciones Envíos y Devoluciones

Envíos y Devoluciones

Tarifas de Transporte

El envio se hara a través de Correos.
  • Envíos a España y BAleares 5€ IVA incluido hasta 5KG, hasta 10kg 20€ IVA incluido.
  • Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla 15 € hasta 3kg, hasta 5kg 25 €, hasta 10kg 40 €. Transporte Correos.
  • Envíos al extranjero x €


Modalidades de pago

  • Contrareembolso, se efectuan envios contrareembolso a toda la peninsula. 6% de comisión para la agencia de transportes por gestión de cobro, mínimo 3€.
  • Transferencia bancaria: Sin comisiones.
    Terranigma 2085-9512-22-0330146650-BANCO .
    "IMPORTANTE" En el concepto de la transferencia indique el numero de pedido, ESTO ES MUY IMPORTANTE PARA QUE PODAMOS RAPIDAMENTE LOCALIZAR EL PAGO.
  • Tarjeta de crédito Paypal 4% de comisión.

Devolución de un artículo


Los artículos ofrecidos en nuestra tienda están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)


El producto debe ser devuelto igual que se entregó, es decir sin utilizar.

  1. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original sin romper, en perfecto estado. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado. 
    Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a:  atencionalcliente@terranigma.es .
    Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
  2. Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erroneos, siendo el cliente quien se hará cargo de los gastos de envío, una vez nos llege a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error y si esta en buen estado le enviaremos el correcto sin ningún cargo. Se deberá comunicar esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.
    Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a:  atencionalcliente@terranigma.es .
    Una vez recibido el material comprobaremos que está en buen estado sin haber sido usado y procederemos a la devolución del importe, sin incluir los gastos de envío.

Todos los envíos deberán ser enviados por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos.

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